Informations Client

Infos CO2 

Conformément à la législation en vigueur, nous vous informons que la quantité de dioxyde de carbone émise par nos autocars pour toutes les destinations figurant dans notre brochure est estimée à 171 g CO2 par passager, kilomètre (valeur de niveau 1).

ANCV 

Notre agence, étant agrées ANCV, acceptent le paiement par chèques vacances mais également par tout autre mode de paiement.

Conditions de paiement

Pour les voyages d'une journée : paiement intégral à l'inscription.

Pour les week-end et séjours : acompte de 30% à la réservation, solde à régler 30 jours avant le départ.

Possibilité de paiement échelonné, renseignements en agence.

Nos garanties professionnelles

Adhérent du SNAV, l'Agence by ID Voyages vous offre tous les gage de sécurité : 

  • Immatriculé par la commission d'immatriculation mentionnée à l'article L.141-2 du code du tourisme au registre des opérateurs de voyages et de séjours.
  • Garantie Financière.
  • Assurance de responsabilité civile professionnelle.
  • Agrée Chèque Vacances (ANCV)

Médiation du Tourisme

Après avoir saisi nos services et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel